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    网仓中心服务

    网仓中心服务
     
    一、含义
    网仓中心是集货物采购、产品存储和物流代发货及服务为一体的综合服务型平台。在创业园区的政策支持下,通过沾益区政府与云南省七彩食品电子商务协会的资源整合,网仓中心具备以下优势:
    1.采取联合采购的模式,最大程度降低了商家的采购成本,取得最具优势的电商货源;
    2.采取规范的仓储体系和管理流程,实现货物精准管理,降低仓储误差损失;
    3.采用标准的ERP管理系统,完成与店铺后台的订单无缝对接,实现网店订单实时处理;
    4.整合了省内最有价格优势的快递资源,为网店经营最大程度节省了快递成本;
    5.通过一体化的综合服务,完成了电商运营最复杂的供应链环节,降低了网店的运营费用,最大程度集约了店铺的资金和人力资源,实现店铺的低成本运作。






    二、服务理念
    简单 用简单的心态做好平凡的工作
    创造 在平凡的工作中创造优质的客户体验
    一切工作为了准确、快速的出货


    三、主要职能
    电商创业路上什么最困难?
    没有优势的货源    没有专业的技术美工     没有优势的快递   没有标准的仓储管理



    这些我们都为您解决了。
    (一)汇聚优质货源:您不再为没有货源而烦恼,300多支云南高原特色产品供您选择,并且不断开发增加新品,且价格均低于市场批发价,为您的电商之路奠定坚实的基础。
    (二)产品详情页服务:您不再为不会作图而烦恼,我们提供所有产品现成的详情页和主图,如果是您自己的产品,我们可提供拍照及设计。
    (三) 降低仓储成本:您不再需要支付高额的仓库租金而烦恼;我们提供仓储代管理服务。
    (四) 降低运营成本:您不再为需要花太多精力打包发货而烦恼,也不用为高额的人员成本而烦恼,我们提供专业的ERP订单操作流程,高效规范的人员代打包、发货服务,为您节省时间节约成本。
    (五) 优价快递服务:您不用再为没有便宜优质的快递而烦恼,通过沾益县政府的大力支持和云南七彩食品电子商务协会的资源整合,我们的快递价格居云南最低,同时提供免费代发货服务。


     
     
    三、 操作流程
    (一)审单
    1. 由掌柜自己审单,空单在千牛中插好红旗(此操作主要是为了方便以后单量多时不用去一单一单的找),然后在万里牛审单时把插有红旗的单点击“订单标记”标为空单
    2. 刷单需要送东西的只需要在订单审核环节点击修改换成需要发的产品,如果是多款产品的把其中一个修改成要赠送的产品,其余几个均改成“小礼包”,“小礼包”仓库默认为虚拟产品不会发任何货。如果是自备的小礼物请及时送到仓库交给相关人员。
    3. 有额外赠送的产品必须在添加商品(订单审核左下角点击添加),在备注里注明要赠送的仓库一律忽略。
    4. 有需要修改产品的审单时在产品清单中点击“修改”换成需要更换的产品。
    5. 已经加入万里牛的商户店铺销售订单不接受线下开单发货,特殊原因不能审单的可以委托我公司制单员或仓库主管处理。
    6. 不是店铺的订单可从“销售”—“新增订单”中添加订单后到“订单审核”中审核发货。
    7. 确认审核后的订单如果出现客户要修改的请及时联系我公司人员根据订单的操作环节采取相应措施。
    7.店铺需要做活动的须在活动开始前五天把活动产品的数量报给阿朴仓库主管备货,提前告知了为备货的造成的损失由阿朴承担;未告知备货导致的损失由店铺掌柜承担。
    (二)发货
    1.我公司打单分为两段,上午九点开始打第一批,下午一点半打第二批,四点半后审的单子通常会安排到第二天发货。跟踪订单动向可在“销售”—“订单查询”中找到需跟踪的订单(查找条件为订单号或快递单号或买家旺旺号),找到后可以点击查询页面底部的“操作记录”查看。
    2.发货时效:当天四点前审核的订单当天出货,四点以后的第二天发货。特殊情况会提前通知。
    3. 订单在仓库收到订单后24小时内不能发货的由仓库指定人员与昆明各家公司对接安排代发(订单产品在阿朴公司公布进货的产品单)。
    (三)售后
    1. 物流情况异常的订单请第一时间联系对应的快递公司客服查件催件(中通客服QQ:2964212534;汇通客服QQ:1125792485),后续有变更或者增加我公司会及时通知。
    2.快递公司客服晚上不接收查件。
    3.白天与快递公司客服联系没有回复的请联系我公司客服人员(QQ:3110371252,电话:0874-3566520),不允许直接投诉快递公司。
    4.如出现外包装破损的,请让客户拍照,并把照片和单号发给对应的快递公司客服,然后再把单号发给阿朴公司客服(QQ:3110371252,电话:0874-3566520)并告知情况,当月发生的破损件将会在下月我公司与快递公司对账时结算并通知各位领赔偿款。(此处请注意:与快递公司客服及阿朴公司客服对接缺一不可);内包装破损请及时报给我公司客服登记(须提供照片),造成的损失由阿朴公司和掌柜各承担一半(生鲜除外)
    5.错发漏发请以表格形式填好,需要有“店铺名称”、“掌柜姓名及联系电话”、“订单号”,报给阿朴公司客服(QQ:3110371252   电话:0874-3566520)
    6.售后中如果出现错发或漏发,经确认属于阿朴公司原因的由阿朴公司承担补发运费或者是漏发赔偿。
    7.在发货前交易关闭且发出去货的损失由阿朴承担,在发货后关闭交易的损失由店铺掌柜承担。
    备注:售前售中售后的所有问题的处理均联系阿朴公司指定人员处理(QQ:3110371252),其他人不接受此问题件的处理。
     
    1. 结算的联系人,联系方式和结算的支付宝
    代发公司
    支付方式
    对账联系人
    支付宝账号
    阿朴
    支付宝/现金
    崔叶仙15974630890
    18087490995  魏春林
    昆明代发
    支付宝
    崔叶仙15974630890
    17053640523  谭雅莉
     
    四、收费标准
    (一)阿朴代发货费用:
    1.代发货业务,金额结算分为三部分:货款、物料费、快递费。
    结算时间:每半个月结算一次,每月20号之前结算当月1-15号的费用,每月5号之前结算上月16-20号的费用
    2.结算依据:
    (1)物料费按照上月的平均物料费结算(做活动的产品物料单独核算,特殊物料单独核算,如空气袋);
    (2)快递费:按实时快递价格结算;
    (3)货款:以实时公布的价格清单为准。
    3.结算时双方在万里牛中均按照“发货时间”及“从系统发货”两个指定条件为准导出产品明细和包裹数。

    入园企业未绑定软件的且每月的单量在30个以内的按此标准收费:
    项目
    备注
    空包
    纸箱
    ¥0.30
    ¥0.40
     
    胶带
    ¥0.10
    人工
    0 
    邮费
    见快递价格表
    单品打包
    纸箱
    ¥0.70
    ¥1.20
    单品包含单个产品2件及2件以下
    胶带
    ¥0.20
    人工
    0 
    填充物
    ¥0.30
    产品
    见产品价格表
    邮费
    见快递价格表
    杂货打包
    纸箱
    ¥1.20
    ¥2.00
    包含单个产品3件及以上,多个产品!
    胶带
    ¥0.20
    人工
     0
    填充物
    ¥0.60
    产品
    见产品价格表
    邮费
    见快递价格表
     
    物料价格:
     
    云南阿朴电子商务有限公司
    2016年3月29日